根據《國務院辦公廳關于延長2020年春節假期的通知》,經中國證監會批準,上海證券交易所、深圳證券交易所將延長春節休市至2月2日(星期日),2月3日(星期一)起照常開市。
為維護金融行業的有序運行,保障金融機構各項業務的順利開展,金證第一時間響應,由集團層面成立專項工作和管理小組,緊跟監管要求商討對策,制定應急方案,確保客戶各類業務正常健康運行。
金證服務部門接到指示后,挑選業務能力、技術水平、溝通能力等綜合素質高的技術人員,組成專業、專用的服務團隊。并啟動24小時全天候服務機制,開通總公司統一服務熱線和客戶咨詢平臺、服務受理平臺、主動服務平臺,遠程為券商IT進行全方位技術支持。
根據2月1日全網測試涉及的交易和結算相關產品部門,金證已提前對人力技術資源完成調配,由部門領導做好詳細分工,并時刻根據集團傳達的外聯信息做好相應的布署調整。
相關產品部門緊緊圍繞保障采購金證交易柜臺、訂單系統、結算系統、資金系統及涉及的相關業務系統的券商,進行滬深市場現貨證券、股票期權及港股通證券交易、非交易業務相關的委托申報、成交回報、行情接收與展示、股份與資金的清算交收等測試任務順利完成,協助行業共度時艱。
針對基金投資交易系統、基金直銷系統、監管報送系統、TA系統及涉及相關業務系統,金證也提前做好了假期延期系統操作流程方案,指導各系統在此間的操作流程。同時統計并明確各系統緊急聯絡人,責任落實到人,為客戶的需求提供及時充分的支持。
由于近期疫情情況相對嚴峻,金證集團內部根據國家的相關要求對防控工作進行了多次部署,啟動疫情防控的緊急預案,除了為客戶提供最高級別的支持外,也盡力為有緊急援助需求的員工提供幫助,竭力保障員工的健康安全。
我們眾志成城,共克時艱。
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